سياسة الخصوصية

1. مقدمة

ثقوا بثقتكم. نحن شركة مقرها قبرص، نبتكر منتجات لتحسين تجربة إنشاء مواقع الويب الخاصة بك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، والموافقة على كل الوثيقتين للحصول على ترخيص لخدماتنا.

2. البيانات التي تم جمعها

موقع تخزين البيانات

نحن شركة مقرها قبرص ونقوم بتشغيل خوادم الويب المستضافة في ألمانيا. يلتزم مزود الاستضافة الخاص بنا Hetzner Online GmbH بـ “درع الخصوصية” الخاص بالاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Hetzner Online GmbH، يرجى الاطلاع هنا: سياسة خصوصية بيانات Hetzner

بيانات التسجيل

إذا قمت بالتسجيل على موقعنا، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية تضاف إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي موقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

بيانات الشراء

لتلقي دعم المنتج، يجب أن يكون لديك رمز شراء واحد أو أكثر من Envato/AxiomThemes على موقعنا الإلكتروني. سيتم تخزين رموز الشراء هذه مع تواريخ انتهاء صلاحية الدعم وبيانات المستخدم الخاصة بك. هذا ضروري لتزويدك بالتنزيلات ودعم المنتج وخدمات العملاء الأخرى.

بيانات الدعم

إذا كنت مسجلاً على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم صالح، يمكنك إرسال تذاكر الدعم للحصول على المساعدة. تُرسل طلبات الدعم إلى نظام تذاكر Ticksy التابع لجهة خارجية. يتم إرسال البيانات التي قدمتها صراحةً فقط، ويُطلب منك الموافقة في كل مرة ترغب في إنشاء تذكرة دعم جديدة. تلتزم Ticksy بـ “درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة خصوصية Ticksy.

التعليقات

عند ترك تعليقاتك على الموقع الإلكتروني، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

نموذج الاتصال

يتم إرسال المعلومات المقدمة عبر نموذج الاتصال على موقعنا إلى بريدنا الإلكتروني الخاص بشركتنا، والمُستضاف بواسطة Zoho. تلتزم زوهو بسياسة “درع الخصوصية” بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع هنا: سياسة خصوصية زوهو.

تُحفظ هذه البيانات لأغراض خدمة العملاء فقط، ولا تُستخدم لأغراض التسويق أو تُشارك مع جهات خارجية.

جوجل أناليتكس

نستخدم جوجل أناليتكس على موقعنا لتقديم تقارير مجهولة المصدر حول استخدام الموقع. لذلك، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس لمراقبة سلوكك على موقعنا، يُرجى استخدام هذا الرابط: إلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس.

حالات استخدام البيانات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

التحقق من هوية المستخدم أثناء استخدام الموقع؛

تقديم الدعم الفني؛

إرسال تحديثات لمستخدمينا تتضمن معلومات مهمة لإبلاغهم بالأخبار/التغييرات؛

التحقق من نشاط الحسابات لمنع المعاملات الاحتيالية وضمان أمان المعلومات الشخصية لعملائنا؛

تخصيص الموقع لجعل تجربتك أكثر خصوصية وتفاعلية؛

ضمان سلاسة الأداء العام والوظائف الإدارية.

٣. المحتوى المُضمّن

قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مُضمّنًا، مثل فيديوهات يوتيوب. يتصرف المحتوى المُضمّن من مواقع أخرى تمامًا كما لو كنتَ زرتَ الموقع الآخر. قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتُضمّن تتبعًا إضافيًا من جهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المُضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المُضمّن إذا كان لديك حساب مُسجّل الدخول إلى ذلك الموقع. تجد أدناه قائمة بالخدمات التي نستخدمها:

فيسبوك

يُستخدم مُكوّن صفحة فيسبوك لعرض الجدول الزمني لصفحتنا على فيسبوك على موقعنا. لدى فيسبوك سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت ملفات تعريف ارتباط من فيسبوك، ولا يُرسل عنوان IP الخاص بك إلى خادم فيسبوك إلا بموافقتك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية فيسبوك.

تويتر

نستخدم واجهة برمجة تطبيقات تويتر لعرض الجدول الزمني لتغريداتنا على موقعنا. لدى تويتر سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نملك أي سيطرة عليها. لا يُرسل عنوان IP الخاص بك إلى خادم تويتر إلا بموافقتك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية تويتر.

يوتيوب

نستخدم فيديوهات يوتيوب مُضمنة على موقعنا. يمتلك يوتيوب سياساته الخاصة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، والتي لا نتحكم بها. لا يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط من يوتيوب، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم يوتيوب إلا بموافقتك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية يوتيوب.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك لتحسين تجربة المستخدم. بشكل عام، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم، وتخزين معلومات مثل عربات التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات الجهات الخارجية مثل Google Analytics. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لتحسين تجربة تصفحك. مع ذلك، قد تفضل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى المواقع الأخرى.