الشروط والأحكام

للمصممين فقط

تظهر المنتجات على التطبيق والموقع الإلكتروني في غضون 24 إلى 48 ساعة بعد استلام فرع العمليات للعملاء.

يجب إرسال بريد إلكتروني مع صورة المنتجات والفاتورة، للتأكد من أنه يمكن شحن المنتجات إلى ساحة العبايات.

يتم أخذ عمولة بنسبة 25٪ على كل شيء يتم بيعها عبر التطبيق مقابل: (التخزين – التسويق – الشحن).

يتم الحصول على مستحقات المصمم في نهاية كل شهر تقويمي.

يتم ضمان المبيعات بعد استلام العميل للمنتج لأقساها أسبوع واحد (لتجنب مشكلة المرتجعات).

يجب شحن كل المنتج (على الأقل 3 قطع لكل مقاس). يرجى ملاحظة أن المقاسات 56 ما يكون الأكثر مبيعا.

يرجى إضافة رقم اتصال حتى يبدأ الفريق من متابعة المصمم بسرعة وسهولة.

لطلب الاستبدال والإرجاع والتسليم

تبادل:

يحق للعميل استبدال المنتج خلال 3 أيام من استلامه.

يجب أن يتم إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه عليها، دون أي عيوب أو أضرار.

المنتجات المُعدّلة بناءً على طلب العميل غير قابلة للاستبدال.

يتحمل العميل رسوم الشحن (حسب المنطقة) ورسوم الاستبدال (40 ريالًا).

لا تُقبل البدلات والأغطية والمنتجات غير الجاهزة (المُفصّلة).

تتحمل ساحة العباءات رسوم الاستبدال والدفع عند الاستلام وتكاليف الشحن إذا كان سبب الاستبدال عيبًا في التصنيع أو اختلافًا في المقاس المطلوب.

لن يُسترد الرصيد المتبقي عند استبدال منتج بسعر مختلف، ويحق للعميل استكماله بمنتج آخر.

الإرجاع:

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 24 ساعة من استلامه.

رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

يتحمل العميل رسوم الشحن (حسب المنطقة) ورسوم الإرجاع (40 ريالًا).

لا تُسترد المنتجات المُعدّلة بناءً على طلب العميل.

لا تُسترد قيمة النقابات والأغطية والمنتجات غير الجاهزة (المُصممة حسب الطلب).

يجب إرجاع المنتج بنفس الحالة التي استلمناه بها، دون أي عيوب أو تلف.

تتحمل ساحة العباءات رسوم الإرجاع، ورسوم الدفع عند الاستلام، ورسوم الشحن في حال كان سبب الإرجاع عيبًا في التصنيع أو اختلافًا في المقاس.

يتم استرداد المبالغ المستحقة للعميل خلال 15 يومًا من تاريخ موافقة الإدارة على الإرجاع وفحص المنتج.

التوصيل:

التوصيل من السبت إلى الخميس.

الرياض: من 24 ساعة إلى ثلاثة أيام.

المدن الرئيسية: من ثلاثة أيام إلى أسبوع.

المحافظات والقرى: من ثلاثة أيام إلى أسبوع.

باستثناء المنتجات غير الجاهزة (المُصممة حسب الطلب): من يوم عمل واحد إلى 14 يوم عمل.